Администратор службы приема и размещения

В службу приема и размещения отеля очень нужен способный:

• производить заселение и выселение гостей;
• принимать внешние и внутренние телефонные звонки,
• бронировать номера, давать устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей,
• информировать проживающих в гостинице гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение,
• осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания;
• вести документацию по установленным формам, сдавать в бухгалтерию необходимые отчеты, документы и наличные в установленном порядке;
• осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания;
• формировать кассовые отчеты
• принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих гостей;

Что необходимо:

• разговорный английский;
• опыт работы в гостиничном бизнесе и в СПиР НЕ обязателен, но будет Вашим преимуществом;
• знание кассовой дисциплины;
• навыки работы в программах Travelline – будет являться Вашим преимуществом;
• гостеприимность, вежливость, стрессоустойчивость, позитивный настрой.

Мы же с удовольствием поделимся: коллективом, где все друг друга уважают, возможностью работать всего сутки, а потом три дня отдыхать, обедами и , конечно же, деньгами.