Администратор (отель)

О компании: Не упустите возможность работать в новом бутик-отеле Magic Harp 4* (34 номера) в центре Москвы. Мы приглашаем присоединиться к нашей дружной и профессиональной команде.

Обязанности: – Оформление въезда и выезда гостей; – Прием оплаты за проживание, работа с онлайн-кассой и торговым эквайрингом, контроль оплаты счетов, соблюдение кассовой дисциплины; – Ежедневный контроль за своевременной оплатой и балансами Гостей; – Продажа номеров, дополнительных услуг; – Бронирование размещение для гостей в программе; – Паспортная регистрация с соблюдением миграционного законодательства; – Прием и обработка телефонных звонков, заказ такси, деловая переписка с гостями; – Работа с потенциальными Гостями во всех каналах продаж, на стойке, ответ на вопросы Гостей; – Решение всех вопросов (включая конфликтные ситуации) в период пребывания Гостей и помощь Гостям в решении бытовых вопросов.

Требования: – Высшее или среднее специальное образование; – Знание английского языка будет плюсом; – Опыт работы в гостиничной сфере на аналогичной должности; – Знание гостиничных программ, Logus будет как преимущество; – Уверенный пользователь ПК, почтовых сервисов и офисных приложений; – Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, решимость, стремление предоставить лучший сервис, презентабельность, грамотная речь; – Готовность к обучению и личному развитию.

Условия: – Работа в новом бутик-отеле 4* в центре г. Москвы; – Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; – Стабильная заработная плата. Выплата 2 раза в месяц, стоимость смены 6500 рублей на руки + % с прямых продаж; – График работы 1/3 с 10.00 до 10.00; – Испытательный срок – 3 месяца с возможностью досрочного окончания по согласованию с руководством.